Votre secrétariat sur mesure

F · A · QFoire aux questions

• Êtes-vous un cabinet d'audit, de conseil ou de comptabilité ?

  Non. Rongqia France est un secrétariat sur mesure. Nous coordonnons les périmètres administratifs, opérationnels et réglementaires de nos clients. Quand un expert doit intervenir (avocat, comptable, ingénieur, délégué à la protection des données par exemple), nous le mobilisons sous notre responsabilité.

• Comment commence une mission ?

  Par un échange initial sans frais, d'environ 30 minutes. Vous exposez le problème, nous écoutons et reformulons. Si la mission entre dans notre périmètre, nous engageons un cadrage rémunéré d'un à trois jours, qui aboutit à une note signée — périmètre, forfait, calendrier. Cette note est exploitable telle quelle, même si vous décidez ensuite de ne pas engager la mission.

• Que se passe-t-il si je n'engage pas la mission après le cadrage ?

  Vous repartez avec la note de diagnostic, qui reste votre propriété. Seul le cadrage est facturé. L'engagement se clôt sans suite, sans pénalité, sans obligation de continuation. Le cadrage est conçu pour être autonome : si vous décidez de gérer le problème en interne, vous avez la cartographie pour le faire.

• Y a-t-il un abonnement ou un retainer mensuel ?

  Non. Chaque mission est forfaitaire, avec un périmètre verrouillé au cadrage et un calendrier acté. Pas de retainer, pas d'abonnement, pas d'engagement reconductible tacite. Une veille post-mission de 30 jours peut être incluse en option pour clarifications et ajustements mineurs.

• Comment garantissez-vous la confidentialité ?

  Chaque mission est traitée sous accord de confidentialité signé au cadrage, dans le respect strict du RGPD et des règles sectorielles applicables. Aucun nom de client n'est diffusé, aucun cas n'est commenté publiquement. Selon la nature des données traitées, un avenant de sous-traitance RGPD peut être conclu en complément du contrat de mission.

• Intervenez-vous à distance ou sur site ?

  Les deux, selon ce qui sert mieux la mission. La plupart du temps, nous travaillons à distance, par mail, en visio, avec des points réguliers. Quand il faut être sur place (pour reprendre un dossier à la source, faire un audit, accompagner une équipe), nous nous déplaçons. Nîmes, Montpellier, Marseille, Lyon, Toulouse sont à portée. Hérault, Gard, Lozère aussi. À distance, partout en France.

• Et si vous êtes indisponible en cours de mission ?

  La mission est portée par Thomas Pirard. Une indisponibilité prolongée est signalée sous 24 heures ouvrées avec un choix clair : décaler le calendrier sans frais, suspendre la mission, ou (si le périmètre s'y prête et après votre accord) transmettre à l'un de nos experts du réseau sous notre responsabilité. Aucun back-up automatique imposé. C'est vous qui décidez si vous désirez continuer ou pas.

• Quel rôle pour l'IA dans votre travail ?

  Central et discret. Nous utilisons des agents IA et des automatisations pour démultiplier la capacité d'exécution — analyse documentaire, premiers jets, structuration de données, suivi en parallèle. L'IA ne décide pas. Elle accélère et fiabilise. Toute action engageante reste signée par un humain, et toute restitution est relue par nos soins.

• Remplacez-vous mon comptable, mon avocat ou un autre spécialiste ?

  Non, en aucun cas nous ne remplaçons les spécialistes. Quand votre comptable, avocat ou DPO doit intervenir sur un sujet, nous préparons en amont les pièces nécessaires avec vous. Si vous n'avez pas encore ces spécialistes, nous vous proposons les experts-comptables, juristes et avocats disponibles au plus vite et briefés sur les problématiques que vous rencontrez. Rongqia France joue le rôle de débroussailleur. Ensuite les experts se chargent de concrétiser l'action. Pendant ce temps, vous restez concentré sur votre cœur de métier, vos activités, votre production.